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PDTI TRT6 2015 - 2016
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Iniciativas de TI Analisadas pela Administração
O quadro a seguir contém a relação das iniciativas de TI cujo início de execução já foi autorizado pela Administração do TRT6.
As iniciativas encontram-se agrupadas por objetivos estratégicos,
aos quais são associadas cores que
indicam em qual
perspectiva do mapa estratégico de TI os objetivos se encontram.
Perspectiva
Cor
Resultado
Processos Internos
Recursos
Iniciativas de TI
Unidade
Data de
Início
Prazo
Origem
OE1 - Primar pela satisfação do usuário de TI.
OE1- I01 Consolidar a operação da Central de Serviços de TI.
SGCSTI
Ago/2015
6 meses
STI
OEI - I02 Implantar a gestão de nível de serviço de TI.
NREL
Jan/2016
6 meses
STI
OE1 - I03 Implantar o processo de monitoramento do nível de satisfação dos usuários.
SGCSTI
Jan/2016
4 meses
STI