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PETIC TRT6 2015 - 2020
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OE8 - Garantir a infraestrutura de TI necessária para a disponibilidade dos sistemas administrativos e judiciais.
Risco
Causa
Consequência
Ação Prevenção/Contingência
Responsável
Incapacidade
de
suportar
novos serviços de TI.

Atribuição
de
novos
serviços à área sem uma
contrapartida
em
efetivo
e funções comissionadas;

Atribuição
de
serviços
não compatíveis com as
atividades da área;

Realização
de
tarefas
pertencentes
a
outras
áreas da Administração.

Sobrecarga de trabalho;

Crescimento
de
conflitos
interpessoais;

Degradação
do
ambiente
de trabalho;

Perda de foco em relação
aos serviços essenciais.

Capacitação
das
áreas
administrativas para que assumam a
parte que lhes cabe nos processos de
contratação
e
na
fiscalização
dos
contratos;

Compatibilizar
o
efetivo
com
a
demanda de serviços existente;

Compatibilizar
o
quantitativo
de
funções
comissionadas
com
a
demanda de serviços essenciais.

Diretoria de TI;

Divisão de
Infraestrutura de
TI.
Baixa qualidade de serviços
de infraestrutura prestados
por fornecedores externos

Incapacidade
da
Instituição em selecionar
fornecedores
de
melhor
qualidade;

Número
reduzido
de
fornecedores;

Degradação dos serviços
prestados
pela
empresa
ao longo do contrato.

Possibilidade
de
indisponibilidades
nos
sistemas e serviços de TI;

Lentidão
ou
indisponibilidades
dos
serviços e sistemas;

Aumento
da
insatisfação
dos
usuários
no
uso
dos
sistemas e serviços de TI.

Aperfeiçoar
processos
de
contratação;

Aperfeiçoar processo de fiscalização
dos contratos.

Diretoria de TI;

Divisão de
Infraestrutura de
TI;

Núcleo de
Relacionamento.