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PETIC TRT6 2015 - 2020
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INFRAESTRUTURA
Objetivo 8
Garantir a infraestrutura de TI necessária para a disponibilidade
dos sistemas administrativos e judiciais.
INDICADOR: Índice de Indisponibilidade Não Programada do PJe-JT - IINPPJE
Classificação
Eficácia
O que mede
Quantidade de horas de indisponibilidade não programada do Sistema
PJe-JT. A indisponibilidade será configurada de acordo com o disposto na
Resolução CSJT nº 136 de 25/04/2014 ou normativo mais recente.
Quem mede
Divisão de Infraestrutura de TI.
Quando medir
Acompanhamento: Mensal – Apuração: Anual.
Público Alvo
Usuários do Sistema PJe-JT.
Por que medir
Monitorar
a
realização
de
interrupções
não
programadas
do
funcionamento do Sistema PJe-JT, buscando identificar oportunidades
para minimizá-las.
Como medir
O cálculo do índice será realizado de acordo com a fórmula:
(
)
O cálculo do indicador considera a indisponibilidade de acordo com a
definição disposta na Resolução CSJT nº 136 de 25/04/2015 ou normativo
mais recente.
Situação atual
1,09% (índice mensurado até 18/jun/2015)
Meta
Alcançar o índice de 0,5% de indisponibilidade não programada do
Sistema PJe-JT até 2020.
2015
2016
2017
2018
2019
2020
3%
2%
1%
0,7%
0,6%
0,5%