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PETIC TRT6 2015 - 2020
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OE6 - Fomentar a gestão de serviços e projetos de TI.
Risco
Causa
Consequência
Ação Prevenção/Contingência
Responsável
Baixa
precisão
no
planejamento das iniciativas
do PDTI.

Não
institucionalização
de critérios de priorização
de demandas de TI;

Surgimento de demandas
com
alta
prioridade
originadas
por
determinações legais;

Fatores
supervenientes
que
geram
novas
demandas de TI;

Levantamento
de
iniciativas de TI realizado
de forma superficial.

Execução de inciativas que
não estejam alinhadas com
os
objetivos
estratégicos
da instituição;

Perda de credibilidade no
planejamento
das
iniciativas de TI;

Não
cumprimento
dos
prazos estabelecidos para
a conclusão das iniciativas,
devido
às
mudanças
de
priorização.

Oficializar, por meio da metodologia
de gestão de portfólio, os critérios de
priorização de demandas de TI;

Divulgar
os
critérios
de
priorização
para todos os gerentes de projetos;

Submeter
nos
propostas
de
demandas ao CGTI, apresentando o
impacto no planejamento existente no
PDTI;

Realizar
o
levantamento
das
demandas
de
forma
detalhada
e
precisa, de forma a evitar dúvidas em
sua priorização.

Seção de
Planejamento e
Qualidade dos
Processos de TI;

Diretoria de TI
Percentual
alto
de
iniciativas
do
PDTI
não
realizadas.

Equipe
insuficiente
para
atender às demandas de
TI;

Necessidade
de
capacitação das equipes
técnicas e gerencial;

Dedicação
parcial
aos
projetos
devido
à
necessidade
de
realização
de
atividades
operacionais;

Alta
frequência
de
mudança
na
priorização
das demandas;

Inexistência
de
infraestrutura
adequada
para
a
realização
das
iniciativas.

Alto índice de insatisfação
por
parte
dos
usuários,
devido a não realização de
suas demandas;

Ineficácia no planejamento
e priorização das iniciativas
de TI.

Planejar
adequadamente
o
dimensionamento
das
equipes
para
atender as demandas de TI do PDTI;

Priorizar o atendimento às demandas
de TI relacionadas no PDTI;

Realizar as capacitações técnicas e
gerenciais
necessárias
à
execução
das inciativas previstas no PDTI;

Separar as equipes que irão atender
as atividades operacionais do dia-a-
dia da unidade, buscando diminuir o
impacto na execução das iniciativas
previstas no PDTI;

Minimizar a ocorrência de mudanças
na
priorização
das
iniciativas
do
PDTI, evidenciando o seu impacto;

Planejar,
antecipadamente,
a
infraestrutura
de
TI
(hardware,
software,
pessoas,
etc.)
necessária
para
execução
do
PDTI,
conforme
planejamento.

Seção de
Planejamento e
Qualidade dos
Processos de TI;

Diretoria de TI