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PDTIC TRT6 2017 - 2019
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OE6 - Fomentar a gestão de serviços e projetos de TI.
Iniciativas de TI
Unidade
Estimativa
de Início
Estimativa
de Prazo
Origem
OE6 – I10 - Fomentar a melhoria dos processos Serviços - Fase de
Operação.
Avaliar, evoluir e publicar os processos aprimorados de Serviços da fase de Operação: Função
Central de Serviços, Gerenciamento de Incidentes, Cumprimento de Requisição.
SQPTI
Abr/2017
4 meses
STI
OE6 – I11 - Fomentar a melhoria dos processos Serviços - Fase Desenho.
Avaliar, evoluir e publicar os processos aprimorados de Serviços da fase de Desenho:
Gerenciamento de Catálogo de Serviços e Gerenciamento de Nível de Serviços.
SQPTI
Ago/2017
3 meses
STI
OE6 – I12 - Fomentar a melhoria do processo de Desenvolvimento de
Software.
Avaliar, evoluir e publicar os processos aprimorados de Desenvolvimento de Software,
Sustentação de Sistemas de Informação, Gestão de Configuração de Software e Administração
de Dados.
SQPTI
Nov/2017
4 meses
STI
OE6
–
I13
-
Fomentar
a
melhoria
do
processo
de
Segurança
da
Informação.
Avaliar, evoluir e publicar os processos aprimorados de Gestão de Riscos de Segurança da
Informação, Auditoria de Conformidade em Segurança da Informação e Gestão da Política de
Segurança da Informação e Normas Complementares.
SQPTI
Mar/2018
4 meses
STI