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PODER JUDICIÁRIO
JUSTIÇA DO TRABALHO
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6
a
REGIÃO
Seção de Contratos - Cais do Apoio, n°. 739, 3° andar, Bairro do Recife, Recife/PE - CEP: 50.030-902. Fone: (81) 3225-3443
a) Dirimir dúvidas e prestar esclarecimentos acerca de itens presentes no contrato firmado;
b) Recebimento das Notas Fiscais de fatura;
c)
Receber
comunicado acerca da disponibilização dos equipamentos para avaliação
prévia e
conferência;
d) Comunicar autorização para faturamento;
e) Comunicar autorização para pagamento;
f) Comunicar pagamento;
g) Envio do Termo de Recebimento Provisório e Termo de Recebimento Definitivo
CLÁUSULA DEZ - DEVERES DA CONTRATANTE
Caberá à Contratante, sem prejuízo de outras obrigações previstas:
I) Prestar as informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitados pelos técnicos da
Contratada para o bom resultado de implantação da solução de Service Desk, em todas as suas
fases;
II) Efetuar
os
chamados
de
Suporte
Técnico
e
Operação
Assistida
e avaliar
sua execução,
promovendo as medidas cabíveis para que os serviços sejam executados em conformidade com as
especificações técnicas constantes deste instrumento;
III) Efetuar o pagamento à Contratada, exigindo a apresentação de Notas Fiscais/Faturas
e o
atendimento de providências necessárias ao fiel desempenho das obrigações especificadas neste
instrumento;
IV) Expedir ordens de serviço (OS);
V) Exercer a fiscalização dos serviços prestados;
VI) Efetuar o(s) pagamento(s) devido(s) pela execução dos serviços, desde que cumpridas todas as
formalidades e exigências do contrato;
Vil) Permitir acesso dos profissionais da Contratada às dependências, equipamentos, softwares e
sistemas de informação da Contratante necessários à execução dos serviços;
VIM) Prestar
as informações
e os esclarecimentos pertinentes solicitados pelos profissionais da
Contratada ou por preposto(s) desta;
IX) Solicitar o reparo, a correção, a remoção, a reconstrução ou a substituição do objeto do contrato
em que se verificarem vícios, defeitos ou incorreções;
X) Comunicar oficialmente à Contratada quaisquer falhas verificadas no cumprimento do contrato;
XI) Disponibilizar cópia da norma de segurança da informação e das demais normas pertinentes à
execução dos serviços.
Proc. TRT6 n° 128/2014 (Pregão 83/2012 TRT9 - órgão Participante)
Objeto: Aquisição de solução integrada de gerenciamento de serviços de Tl.
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