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PODER JUDICIÁRIO
JUSTIÇA DO TRABALHO
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6
a
REGIÃO
Seção de Contratos - Cais do Apoio, n°. 739, 3° andar, Bairro do Recife, Recife/PE - CEP: 50.030-902. Fone: (81) 3225-3443
ATIVIDADES E
ENTREGÁVEIS:
RESPONSÁVEL(IS):
1. Homologação da Implantação dos Processos do Grupo 1 :
a) Função Central de Serviços;
b) Gerenciamento do Catálogo de Serviço;
c) Gerenciamento de Incidente;
d) Gerenciamento de Problema.
2. O aceite (provisório e definitivo)
será feito somente
após a
homologação
descrita,
mediante
ateste
por
parte
da
CONTRATANTE
de
todos
os
itens
especificados.
Tribunal Contratante
IMPLANTAÇÃO DE PROCESSOS DO GRUPO 2
PRAZO(S):
ATIVIDADES E
ENTREGÁVEIS:
RESPONSÁVEL{IS):
Em até 80 (oitenta) dias após o término da Etapa 1
1.
Reuniões
semanais
de
acompanhamento
com
entrega
de
relatório
de
progresso que contenha, pelo menos, as seguintes informações:
a) Pontos de controle alcançados com sucesso;
b) Atividades em atraso com relação ao cronograma detalhado, incluindo motivos de
eventuais atrasos, impacto em outras atividades previstas ou em curso e impacto no
cronograma final;
c) Novos riscos identificados ao longo da Implantação.
2. Conclusão da Implantação dos Processos do Grupo 2:
a) Gerenciamento de Mudança;
b) Gerenciamento de Liberação;
c) Cumprimento de Requisição;
d)
Gerenciamento
da
Configuração
e
de
Ativos
do
Serviço
(Distribuído
e
Centralizado))
Contratada
HOMOLOGAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DE PROCESSOS DO GRUPO 2
PRAZO(S):
ATIVIDADES E
ENTREGÁVEIS:
RESPONSÁVEL(IS):
Em
até
90
(noventa)
dias
após
o
término
da
Etapa
1
(após
implantação dos processos do Grupo 2)
conclusão
da
1 . Homologação da Implantação dos Processos do Grupo 2
a) Gerenciamento de Mudança;
b) Gerenciamento de Liberação;
c) Cumprimento de Requisição;
d)
Gerenciamento
da
Configuração
e
de
Ativos
do
Serviço
(Distribuído
e
Centralizado}}
3. O aceite
(provisório e definitivo) será feito somente após
a
homologação
descrita,
mediante
ateste
por
parte
da
CONTRATANTE
de
todos
os
itens
especificados.
Tribunal Contratante
IMPLANTAÇÃO DE PROCESSOS DO GRUPO 3 E ENTREGA DA DOCUMENTAÇÃO COMPLETA
DA ETAPA 2
PRAZO(S):
ATIVIDADES E
ENTREGÁVEIS;
Em até 80 (oitenta) dias após o término da Etapa 1
1.
Reuniões
semanais
de
acompanhamento
com
entrega
de
relatório
de
progresso que contenha, pelo menos, as seguintes informações:
a) Pontos de controle alcançados com sucesso;
b) Atividades em atraso com relação ao cronograma detalhado, incluindo motivos de
eventuais atrasos, impacto em outras atividades previstas ou ern curso e impacto no
cronograma final;
c) Novos riscos identificados ao longo da Implantação.
2. Conclusão da Implantação dos Processos do Grupo 3:
a) Gerenciamento de Fornecedor;
b) Gerenciamento do Nível de Serviço;
c) Gerenciamento de Conhecimento.
3. Entrega, pela CONTRATADA, da Documentação Completa de conclusão da
Proc. TRT6 n° 128/2014 (Pregão 83/2012 TRT9 - órgão Participante)
Objeto: Aquisição de solução integrada de gerenciamento de serviços de Tl.