page9
.
-
.
'
' t
.
PODER JUDICIÁRIO
.
.
,
.
JUSTIÇA DO.TRABALHO
' TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6
a
REGIÃO
-
'
•
-.
•
.SETOR DÊ CONTRATOS.
(>
•
Cais do Apoio, n°. 739, 3° andar- Bairro do Recife- Recife/PÈ
- CEP;
50030-902. Fone: (81) 2129-2218
2 - EXIGÊNCIAS TÉCNICAS
m-
2.1 - O serviço deverá apresentar índice de'Disponibilidade Mensal (IDM) rrifriimo.de 99,5%'(noventa e
nove e meio por cento), apurado da relação entre a disponibilidade real do serviço,e o número total de
minutos do período mensal contratado, conforme a seguinte'fórmula:
IDM = ((Tc- Ti / T c ) * 100 .
.
.
.
,
.
.
'
-
-
'
. .
. '.
.
,
.
'
.
IDM índice de Disponibilidade Mensal
.
'
•
'
-
"
)
Tc (Tempo Contratado) Total de Minutos Contratados no período
.
-
•
(1440m * quantidade dê dias do mês)
Ti (Tempo Indisponível) Total de Minutos Parados'no período
2.2
-
Será
considerada
indisponibilidade
do
serviço
qualquer
evento
que
impossibilite
a
transmissão/recepção de dados entre o roteador instalado no Tribunal e a Internet. No caso de utilização
dei-múltiplos enlaces físicos para a composição do total da banda contratada, a indisponibilidade de um
dos enlaces será considerada como indisponibilidade
do serviço, caracterizada pela violação de entrega
da largura de banda total contratada;
!
.
., .
.
r
-
,
-
-
'
'
.
•
2.3 -
Também
será considerada, ainda,
indisponibilidade
qualquer infracão de limiares de qualidade
descritos abaixo:
• .
.
'
-
•
*
.
. /
•
1
a) Limiar de qualidade de erros de pacotes: será atingido sempre que a-quantidade de
.
'
-
-c
.pacotes'com erros, ultrapassar 0,5% (cinco décimos, percentuais) do total de pacotes
transmitidos ou recebidos em uma amostra de 5 (cinco) minutos.' Para cada ocorrência
desta natureza"será considerado um Ti (Tempo Indisponível) de 5 minutos;
(
b) Limiar de qualidade de descarte de pacotes: será atingido sempre que a quantidade
dê pacotes descartados ultrapassar 1% (um porcento) do total de-pacotés transmitidos,
ou recebidos em uma'amostra de--5 (cinco) minutos, quando o tráfego'no enlace neste
mesmo. período .esteja
abaixo
de
80% da
capacidade
total
do enlace.
Para
:
cada
•
•
.
ocorrência desta natureza será considerado um Ti'(Tempo Indisponível) de 5 minutos;
c) Limiar de latência da rede: será considerado o tempo de 100rns (cem milissegundós)
como a latência ^máxima-do Round Trip (tempo gasto para um pacote fazer o percurso
,
,
'
d e ida e volta entre dois hosts) entre; d roteador da Contratada hb Tribunal e aquele
instalado.nas dependências da Contratad,a para acesso à Internet. O valor de referência
.
• será o valor médio obtido em
uma amostra, de 5 minutos empara cada violação
deste
limiar será considerado um Ti (Tempo Indisponível) de 5 minutos;
2.4 - Para
efeito de cálculo da penalidade
prevista no item abaixo, será considerado
como .-Tempo
Indisponível (Ti), a soma de,todos os tempos apurados nos itens U e 111,'cumulativamente, excetuando-se
desta soma apenas os eventos que se sobreponham no mesmo intervalo de tempo;
2.5 -,Caso o IDM mínimo de 99,5% '(noventa e nove e meio porcento) não seja atingido, será
contratante um desconto a ser aplicado na fatura do mês em que ocorreram os eventos, de
à f
ó r m u l
a
a seguir:
1
.
.
'
'
•
"
'
•
,
VD = VMA*(100-IDM)/100
, .''
.,
IDM
índice de
Disponibilidade'Mensal-..
'
•
" •
V M A Valor Mensal, d o Acesso .
'
.
.
'
'
.
'
-
.
'
- '
. VD Valor do
Descoqtp
1
•
•
,
imputada.à
acordo com
'Proc,TRT6 n
Q
081/11 - Pregão Eletrõnico ri° 43/11
'Opjeto: Serviço de acesso móvel à internet