Publicada em 28/06/2017 às 12h28 (atualizada há 28/06/2017 - 12:29)
Na manhã da segunda-feira (26), o presidente, vice-presidente e a corregedora do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região (TRT-PE), respectivamente desembargadores Ivan Valença, Valdir Carvalho e Dione Furtado, receberam, na sala Presidência, o presidente da Ordem dos Advogados do Brasil – Subseccional Pernambuco (OAB-PE), Ronnie Preuss Duarte, e a diretora executiva do Ipespe (Instituto de Pesquisas Sociais, Políticas e Econômicas), Marcela Montenegro. O objetivo da visita foi a entrega à Administração do TRT-PE de pesquisa de satisfação dos advogados com a Primeira Instância da Justiça do Trabalho de Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes, encomendada pela OAB-PE.
A pesquisa foi realizada entre 22 e 30 de maio, em diferentes dias e horários de funcionamento dos fóruns trabalhistas das cidades de Recife, Jaboatão dos Guararapes e Olinda. Durante o período, foram entrevistados 411 advogados e analisados os aspectos da infraestrutura física e recursos humanos, atendimento aos advogados e fluxo processual. A margem de erro é de 5,0 pontos percentuais para mais ou para menos.
O levantamento apontou que quase 65% dos entrevistados estão satisfeitos com o exercício da advocacia na área trabalhista. A celeridade e resolução dos processos de forma mais objetiva foram os pontos mais mencionados como positivos, quanto à atuação na área.
O atendimento, de modo geral, ficou com uma nota entre 7 e 10. Aspectos como o sistema de informatização dos serviços da secretaria, eficiência, cordialidade, presteza e interesse no atendimento pelos assessores, servidores e juízes ficaram com notas acima de 7. A facilidade de acesso aos juízes também teve uma boa avaliação, alcançando nota 7.
Ficou entre 7 e 10, ainda, a nota da avaliação quanto aos Recursos Humanos. Destacaram-se o nível de conhecimento dos juízes pertinente às normas trabalhistas de direito processual e material e a atualização das decisões dos juízes em relação aos entendimentos adotados pelos Tribunais Superiores, respectivamente com as notas 8,1 e 7,6. Já o grau de conhecimento dos servidores quanto às atividades executadas alcançou 7,4.
A infraestrutura dos fóruns também ficou avaliada entre 7 e 10, com ênfase no estado de conservação do prédio e mobília, na segurança e nas condições de trabalho para os servidores das varas (7,5), além dos aspectos da organização e limpeza (7,3), localização e espaços e equipamentos para realização das audiências, que ficaram com uma média de 7,2.
Quanto à avaliação do fluxo dos processos, a nota também alcançou a média de 7 a 10. Nesse tópico, distinguiram-se como aspectos mais satisfatórios o interregno entre a distribuição e o despacho do juiz, o tempo transcorrido para publicação das decisões e despachos, e o tempo para realização das citações/intimações e para expedição de documentos, cujas notas variaram entre 6,6 e 6,5.
Aspectos diversos, como atualização das informações relativas aos processos disponibilizadas para consulta no site e serviços de publicação e de intimação/citação dos atos judiciais ficaram com médias de 7,0, 6,9 e 6,8 respectivamente.
Texto: Mariana Mesquita
Fotos: Fábio Nunes