Publicada em 26/06/2015 às 14h40 (atualizada há 10/03/2023 - 11:42)
O que é a Ouvidoria?
A Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região (TRT6) é um serviço oferecido ao cidadão para receber suas solicitações, reclamações, denúncias, sugestões, elogios e pedidos de simplificação, visando ao aprimoramento das atividades jurisdicionais. É um canal permanente para comunicação da sociedade com a instituição, tendo a função de atender ao cidadão em suas dúvidas, inquietudes e reclamações.
A Ouvidoria também é responsável pelo Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC), referente aos pedidos de acesso à informação, de que trata o inciso I do artigo 9º da Lei n.º 12.527/2011, conforme disciplina o Ato TRT GP N.º 260/2012. (.rtf 44.09 KB)
Como entrar em contato?
Internet: preencher o Formulário Eletrônico para registrar reclamação ou denúncia, apresentar sugestão ou elogio, fazer solicitação ou requerer informação. É possível acompanhar a situação da manifestação, digitando o código de acesso.
E-mail: ouvidoria@trt6.jus.br
Teleouvidoria: ligar para 0800-722-4477, nos dias úteis, das 08:00h às 14:00. O serviço é gratuito.
Telefones fixos: (81) 3225-3210 / (81) 3225-3211 / (81) 3225-3213
Celular/WhatsApp: 81 9.9196-4815 
Balcão virtual: acesse aqui
Pessoalmente: comparecer à sala da Ouvidoria – sede do TRT-PE, Cais do Apolo, nº 739, Bairro do Recife, Recife-PE – das 08:00h às 14:00.
Como funciona?
Qualquer pessoa poderá entrar em contato com a Ouvidoria para manifestar seu pensamento quanto aos serviços prestados pela Justiça do Trabalho da 6ª Região.
As manifestações poderão ser feitas pessoalmente, através da Internet ou por telefone.
Todas as manifestações serão registradas e apreciadas. Em se tratando de denúncias ou reclamações, a Ouvidoria diligenciará para verificar o que efetivamente ocorreu, levando os fatos ao conhecimento da Presidência do Tribunal, para as medidas que cada caso requeira.
As simples dúvidas, sempre que possível, serão respondidas imediatamente, inclusive verbalmente. Quando não for possível oferecer resposta imediata, a Ouvidoria dará um retorno sobre o encaminhamento da manifestação, desde que o interessado se identifique.
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Pesquisa de avaliação do serviço de registro de manifestações |
Resultado da pesquisa de avaliação do serviço de registro de manifestações |
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Boas práticas merecem elogios "Venho por meio deste parabenizá-los(as) pelo desenvolvimento e concretização do projeto referente ao canal de podcast “Ética e Assédio Moral”, que semanalmente disponibiliza áudios para conscientizar a sociedade sobre esse tema. Tenho escutado atentamente a todos, e sempre repasso aos meus contatos, tendo em vista Considerá-los bastante relevantes e, principalmente, por entender que são efetivos em oportunizar auxílio àqueles que vivenciam direta ou indiretamente situações desse tipo" |
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Uso e tratamento de dados pessoais
O Ato TRT6 GP n. 242/2021 regulamenta a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais no âmbito do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região. Foi formulado levando em consideração os artigos 1º, incisos II e III, 4º, inciso II, 5º, incisos X e XII, da Constituição da República); a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018); o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014); a Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011), além das Resoluções, Recomendações e Atos dos Conselho Nacional de Justiça e Conselho Superior da Justiça do Trabalho.
Ouvidor
Ouvidora: Desembargadora Maria Clara Saboya Albuquerque Bernardino
Vice-ouvidor: Desembargador Ruy Salathiel de Albuquerque e Mello Ventura
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Endereço: Cais do Apolo,739 - Bairro do Recife
CEP: 50030-902 - Recife - PE
Fone: 0800-722-4477 / (81) 3225-3210 / 3225-3211 / 3225-3213
Celular: 81 9.9196-4815
E-mail: ouvidoria@trt6.jus.br