Publicada em 17/03/2021 às 16h48 (atualizada há 18/03/2021 - 14:36)
Na manhã dessa quarta-feira (17), a presidente do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região (TRT6), desembargadora Maria Clara Saboya, realizou a chamada inaugural na plataforma Balcão Virtual, que será aberta ao público nesta quinta-feira (18). A simulação de atendimento foi com a Vara do Trabalho de Carpina. Na ocasião, a magistrada interagiu com Thais Sena, diretora de Secretaria da unidade, e declarou abertas as atividades do novo canal de comunicação em Pernambuco.
A ferramenta atende à Resolução 372/2021, do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e vai permitir uma comunicação mais acessível entre as partes e os advogados com o TRT6. O Balcão Virtual, é uma plataforma de videoconferência que funciona de forma semelhante ao atendimento no balcão físico das unidades jurisdicionais, só que de forma online.
O canal de atendimento funciona durante todo o horário de atendimento ao público. A ferramenta não substitui o sistema de peticionamento dos sistemas de processo eletrônico adotados pelo Tribunal, portanto, não pode ser usado para o protocolo de petições, assim como não é aplicável aos gabinetes dos magistrados.
A implantação do Balcão Virtual leva em consideração as mudanças introduzidas nas relações e nos processos de trabalho em virtude do fenômeno da transformação digital e a necessidade de manutenção de um canal permanente de comunicação entre os usuários/usuárias e as unidades judiciais, preferencialmente com atendimento virtual, diminuindo o deslocamento físico das partes e dos advogados/advogadas para as dependências dos fóruns e varas trabalhistas. Assim, a nova plataforma permite maior celeridade e eficiência da prestação jurisdicional, ampliando o acesso à Justiça do Trabalho.
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Tribunal Regional do Trabalho da Sexta Região (TRT-PE)
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Texto: Fábio Soares / Foto: Maria Eduarda Vaz