Ouvidoria do TRT-6 participa do 46º ColeOuv

O ouvidor do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região, desembargador Valdir Carvalho, participou, entre os dias 25 e 27 de março, do 46º Encontro do Colégio de Ouvidores da Justiça do Trabalho (ColeOuv), na sede do TST. A secretária da Ouvidoria, Izabela Luquet, também acompanhou a programação. O evento reuniu ouvidores de todo o país para discutir o fortalecimento das ouvidorias como canais fundamentais de diálogo com a sociedade.

A solenidade de abertura contou com a presença do presidente do TST e do Conselho Superior da Justiça do Trabalho (CSJT), ministro Vieira de Mello Filho; do ouvidor-geral da Justiça do Trabalho, ministro Breno Medeiros; do ouvidor do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), Marcello Terto e Silva; além de representantes dos Tribunais Regionais do Trabalho (TRTs) e da diretoria do ColeOuv.

Democratização da informação e escuta institucional ativa

Na ocasião, o ministro Vieira de Mello Filho ressaltou que as ouvidorias são instrumentos de cidadania capazes de identificar falhas e oportunidades de melhoria no Poder Judiciário. Segundo o magistrado, uma postura responsiva dessas unidades aproxima a instituição da sociedade e fortalece a confiança pública.

Gestão estratégica

O ouvidor da Justiça do Trabalho, ministro Breno Medeiros, ficou responsável pela palestra de abertura “Ouvidoria do TST e CSJT – Atuação como ferramenta de gestão” e destacou a face estratégica do setor. O magistrado pontuou ainda que as ouvidorias evoluíram e deixaram de ser apenas canais de atendimento para se tornarem essenciais no aprimoramento administrativo do Judiciário.

Destaques da programação

Ao longo dos três dias, foram abordados temas essenciais para o setor, como a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) nas ouvidorias judiciais, a implementação da linguagem simples no Judiciário, o diagnóstico das ouvidorias trabalhistas com base em levantamentos do CNJ e propostas para o fortalecimento estrutural dessas unidades.

O evento também apresentou boas práticas já adotadas pelas ouvidorias dos tribunais do Trabalho. As discussões englobaram, desde melhorias nos fluxos de atendimento com o uso de tecnologia, até ações específicas para ampliar o acesso à justiça por públicos em situação de vulnerabilidade.

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